O dia em que ganhei um lanche do Burger King, porque ameacei voltar a comer no Mac!

Em um belo domingo, voltando para casa após levarmos o nosso cachorro para passear, eu e o Lê resolvemos passar no Burger King e pegar um lanche no drive thru.

Passamos na cabine, pedimos um lanche e um milk shake.  Enquanto aguardávamos o pedido ser entregue, um rapaz se aproximou e fez algum comentário sobre a camisa do Lê, que é do Corinthians. Bom, na verdade ele queria puxar assunto, pois queria mesmo pedir um lanche pra gente. O Lê, como bom samaritano, saiu do carro e foi até a loja comprar o lanche pra ele.

Assim que o Lê saiu do banco do motorista, o guarda da loja já se aproximou e me perguntou: - Onde ele foi? E eu respondi: - Foi pegar um lanche para aquele rapaz. Bom, eu imagino que ele perguntou isso, porque ele organiza a fila de carros, conforme vão passando nas cabines.

E nada do meu lanche chegar... Porém assim que o Lê volta, eu já nervosa que a fila de carros atrás da gente estava andando, o lanche chega. Eu na pressão do guarda e a fila esqueço completamente do milkshake. Sem contar que o Lê ainda foi até o moço dá o papel do lanche que ele comprou pra que ele retirasse na loja.

Resumindo, cheguei em casa, comi e o lanche e depois de alguns segundos o Lê fala: - Iiiiiii seu milkshake?

Eu respondo:- Pouts, não entregaram. E eu esqueci.

Na segunda-feira, como boa consumidora que sou e telespectadora do Celso Russomano...rs, entrei no Reclame Aqui e relatei o fato de não terem entregue o meu milkshake. A central do BK me mandou e-mails e não resolveu nada. Somente disse que a loja em que aconteceu o problema entraria em contato.

O que eu acho que foi um processo bem moroso, por sinal, diga-se de passagem. Afinal, poderiam simplesmente liberar apenas um cupom de milkshake no app e já estaria resolvido.

Passados os dias, o Reclame Aqui pede a avaliação sobre a minha reclamação e sobre a empresa.

E eu posto a seguinte mensagem:

No dia seguinte, a gerente da loja onde ocorreu o problema, me liga me convidando para pegar meu milkshake e pegar um lanche de cortesia.

E esse foi meu final feliz, após ameaçar o Burger King que iria voltar a comer no Mac.

OBS: continuo preferindo Burger King😊. Não deu para editar a avaliação no Reclame Aqui, mas fui ao SAC do Burger King e elogiei a gerente da loja.